网络计算中心致全体上网同学的一封信

亲爱的同学们：

网络计算中心是我校网络建设及维护的直属部门，我们一直关注着同学们对校园网的反馈、投诉及建议，现就同学们反映较多的问题作如下说明：

1、网速慢的问题。我校网络出口带宽在全省高校排名比较靠前，故我们没有对上网流量进行控制，我们通过流量控制设备监控学校网络流量发现，主要是部分同学沉迷于网络游戏，滥用BT 、迅雷等下载软件，占用大量校园网出口带宽，影响其他同学的正常使用。倡导校园网内资源共享，不滥用BT 、迅雷等下载软件，节省校园网出口带宽。再者同学本身电脑中毒也是影响网速的重要原因，请同学们安装杀毒软件，及时查杀病毒。

2、费用高的问题。学生宿舍区的上网是联通公司布设网络，资费政策由联通公司制定，并由联通公司受理收取费用。我们曾多次与联通公司交涉，希望能降低资费，也采取了一些手段，但因为种种原因效果不佳。但我们仍会努力，继续与联通公司交涉。

3、共享上网问题。依据国家公安部82号令第八条的相关规定，使用内部网络地址与互联网网络地址转换方式为用户提供接入服务的，需要记录并留存用户使用的互联网网络地址和内部网络地址对应关系。我们严格按照国家公安部要求做到IP地址和用户信息的一一对应。

4、服务态度问题。涉及联通公司和网络计算中心两个方面，针对联通公司服务态度问题我们将责令他们整改，针对网络计算中心工作人员，我们将实行挂牌制度，加强网络维护人员队伍建设，严格要求他们把服务做好，给同学们提供及时、满意的服务。设立校园网服务电话：2077265；投诉电话：2657776。

最后希望同学们正确认识和使用学校网络，共同维护文明网络环境，充分发挥校园网的积极作用，使其成为我们寻求知识、了解社会的良师益友，请同学们合理安排上网时间，不要沉迷于网络游戏和虚拟世界，不要影响同宿舍同学的正常休息；在互联网交互论坛里，不使用不雅词语，对网络虚拟世界保持一定的清醒认识，有一定的理性选择和辨别能力；不采用非法手段入侵或者攻击他人的网站，不在网上散布电脑病毒，不非法盗取别人账号。

网络计算中心

2011-9-23