12月5日至7日，由经济管理学院与用友网络科技股份有限公司平顶山分公司联合举办的《服务意识MOT——体验式销售》专题培训在一号教学楼实训室举办。共有34名学生通过选拔参加了学习，用友网络科技股份有限公司选派资深培训师李海涛担任主讲。

培训采用情景教学的方式进行。李海涛结合大量的企业案例，探索总结出客户的常见需求，并提出了相应的解决方案。他指出，同学们在以后从事企业工作过程中要牢固树立服务意识，善于把握市场规律，要学会在关键时刻采取行动，以取得事业的成功。讲座具有很强的实践性，使参训学生掌握了如何探索并超出“客户”期望的方法，同时也明白了企业的用人导向和市场需求，为今后的就业奠定了基础。

经济管理学院通过举办专题培训，为学院与企业搭建了“优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展”的平台，对深化教学改革，提高教育教学质量，进一步推动院系转型发展，培养更具就业竞争力的复合型人才起到了促进作用。