为扎实推动能力作风建设年活动，进一步提高后勤服务质量与水平，4月1日上午，后勤管理处在办公楼329会议室召开服务师生工作座谈会。副校长侯延民、后勤管理处全体班子成员及相关科室负责人、学生处相关负责人、各学生餐厅负责人、各二级学院辅导员及学生代表参加了会议。会议由后勤管理处处长程亚旭主持。

座谈会上，辅导员、学生代表首先针对师生普遍关注的餐厅饭菜价格、饭菜质量、品种花样、环境卫生、民族窗口等方面提出了宝贵的意见和建议。针对师生代表们提出的各种问题，后勤管理处处长程亚旭逐一进行了回复，对于能够解决的问题当场要求各餐厅负责人给予解决，当前不能解决的问题，会后协调相关部门尽快落实整改。

随后，师生代表针对学生宿舍、教室、修缮及水电等方面存在的问题纷纷发表意见，提出合理化建议，后勤管理处相关负责人对提出的意见一一作答，并就师生们提出的突出问题做好记录。

程亚旭在总结时表示，后勤管理处全体员工将在今后的工作中进一步提升主动服务意识，加强与师生的沟通，多措并举，想方设法，克服困难，尽最大努力提高后勤服务质量和水平。

侯延民在讲话时指出，此次后勤服务座谈会的召开，不仅使师生更加深入地了解了后勤工作，拉近了后勤与师生间的距离，更为后勤提高服务质量，改进工作，更好地为师生提供更加贴心、优质的服务奠定了良好基础，这样沟通交流的形式很好，今后应当定期进行。他强调，今天参加会议的辅导员和同学们都提出了很好的意见建议，后勤管理处要认真研究，举一反三，能够立行立改的要抓紧解决，暂时存在困难，需要一定时间加以解决的，要建立台账，确定完成时限，同时向同学们作耐心的解释工作。他要求后勤相关负责人在师生饮食服务上下功夫，加强餐厅日常监管，控制餐饮价格，保证饭菜质量；要在后勤维修保障上下功夫，加快智慧后勤建设，提高服务效率。

座谈会现场